Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026.

Wie verwerkt uw gegevens?

Maison Patine is een handelsnaam van MM-services, btw BE0537186592, Vlaszakstraat 19, 9250 Waasmunster (Sombeke). Voor privacyvragen: klantendienst@maison-patine.be. WhatsApp: 0477 74 44 55.

Offerteaanvragen en opdrachten

Wij verwerken de contactgegevens, projectbeschrijving en eventuele foto’s die u ons bezorgt om uw vraag te beantwoorden, een offerte te maken en een opdracht uit te voeren. Dit gebeurt voor de voorbereiding en uitvoering van een overeenkomst. Administratieve en facturatiegegevens verwerken wij ook om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij sturen geen nieuwsbrieven zonder afzonderlijke toestemming en publiceren uw foto’s niet zonder uw toestemming.

Website, e-mail en dienstverleners

Onze hosting- en e-maildienstverlener Hostinger verwerkt technische gegevens zoals IP-adres, bezochte pagina’s, tijdstip en browserinformatie voor de werking en beveiliging van de website. Hiervoor beroepen wij ons op ons gerechtvaardigd belang om een betrouwbare website te onderhouden. Alleen noodzakelijke dienstverleners krijgen toegang voor hun dienstverlening; wij verkopen uw gegevens niet.

Als u WhatsApp gebruikt, verwerkt ook WhatsApp/Meta gegevens volgens zijn eigen voorwaarden. U kunt steeds het formulier of e-mail gebruiken. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte gelden de toepasselijke waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. Meer informatie vindt u bij Hostinger, WhatsApp en Google.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor uw aanvraag, offerte, opdracht, opvolging en eventuele geschillen. Wij beoordelen daarna of verwijdering of anonimisering mogelijk is. Voor boekhoudkundige documenten gelden de wettelijke bewaartermijnen.

Cookies en advertentiemeting

Noodzakelijke opslag onthoudt uw privacykeuze en ondersteunt de werking en beveiliging van de website. Beheerders kunnen daarnaast noodzakelijke aanmeldcookies krijgen. Deze opslag vereist geen toestemming voor advertentiemeting.

Alleen wanneer u advertentiemeting toestaat, laden wij de Google Ads-tag. Google kan dan informatie verwerken over een advertentieklik en een geslaagde formulierinzending. Dit helpt ons beoordelen welke advertenties aanvragen via het formulier opleveren. Een klik op WhatsApp of e-mail wordt niet als geslaagde formulieraanvraag geteld. Wij sturen de inhoud van uw aanvraag, uw naam en uw e-mailadres niet mee in deze meting. Verbeterde conversies en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld.

Google Ads kan _gcl-cookies gebruiken, doorgaans met een bewaartermijn van 90 dagen. Uw privacykeuze bewaren wij maximaal zes maanden in uw browser. U kunt uw keuze steeds aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Intrekken stopt toekomstige optionele meting; dit wist niet automatisch eerder door Google verwerkte gegevens. U kunt bestaande cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen.

Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens vragen en waar toepasselijk bezwaar maken tegen verwerking. Toestemming kunt u steeds intrekken, zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking. Mail ons via bovenstaand adres. Wij kunnen uw identiteit controleren en antwoorden binnen de wettelijke termijn.

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De datum bovenaan vermeldt de laatste aanpassing.